Skicka en förfrågan – Dstny Help Center

Välj ett formulär i listan nedan och fyll i informationen för att påbörja ett ärende.

E-postadress

Ämne

Är du Slutkund eller Återförsäljare?

Vad gäller ditt ärende?

Vad gäller din felanmälan?(valfritt)

Vilken produkt gäller ärendet?(valfritt)

Vilken produkt gäller din beställning?(valfritt)

Till vilket nummer ska vi skicka aktiverings-SMS för mobilapp?(valfritt)

Vilken enhet användes vid detta samtal?(valfritt)

Vad har man testat från ert håll? (T.ex omstart, testat SIM-kort i annan telefon, kontrollerat att stör ej är avstängt)(valfritt)

A-nummer (vilket nummer ringde):(valfritt)

B-nummer (vilket nummer ringde man till):(valfritt)

C-nummer (vilket nummer vidarekopplade man till om vidarekoppling gjordes):(valfritt)

Datum/tid:(valfritt)

Problembeskrivning:(valfritt)

Kopiera uppsättning från befintlig användare? Skriv namn på den användaren här:(valfritt)

Namn på ny användare:(valfritt)

Namn på nytt abonnemang:(valfritt)

Mail till ny användare:(valfritt)

Fastnätsnummer till ny användare (lämna tomt om vi ska ta första bästa):(valfritt)

Ska ny användare ha mobilnummer JA/NEJ(valfritt)

Har den nya användaren ett befintligt mobilnummer?(valfritt)

Vilken abonnemangsform ska det nya abonnemanget ha?(valfritt)

Vilken mail ska vi skicka E-SIM till? (Önskar ni ha fysiskt SIM-kort skriv vilken adress vi ska skicka det till.)(valfritt)

Skriv det önskade mobilnumret:(valfritt)

Ska ny användare ha Softphone?(valfritt)

Ska den nya användaren ligga med i några svarsgrupper?(valfritt)

Vilka svarsgrupper ska den nya användaren vara med i?(valfritt)

Vilken användare ska vi lägga till Softphone på?(valfritt)

Vad har ni för kundnummer?(valfritt)

Vilket fakturanummer gäller ärendet?(valfritt)

Beskrivning

Beskriv ämnet närmare. Förklara så utförligt ni kan så kan vi hjälpa er snabbare!

Bilagor(valfritt)

Lägg till fil eller släpp filer här