Dstny Reports – Grundläggande (Basic)
Dstny Reports Basic är den enklaste nivån i Dstny Analytics-verktyget för att följa upp och analysera företagets kommunikationsdata. Den är perfekt för dig som behöver snabb och överskådlig statistik utan att bygga avancerade analyser eller automatiska flöden.
Funktioner i Basic
I Basic-nivån får du följande funktioner:
- Färdiga rapportmallar: Du har tillgång till standardiserade rapporter som redan finns färdiga, vilket gör det enkelt att komma igång utan att skapa rapporter från grunden.
- Exportera rapporter: Rapporter kan exporteras i olika format för att delas med kollegor eller användas i presentationer och analyser utanför systemet.
- Skicka rapport via e‑post: Rapporter kan skickas direkt via e‑post till kollegor eller andra mottagare.
Vem bör använda Basic?
Reports Basic är bäst för dig som:
- Vill ha snabb tillgång till standardrapporter
- Behöver enkel export och delning
- Vill göra manuella analyser utan avancerad funktionalitet
Det är ett bra första steg för företag som vill börja använda datadriven uppföljning av telefoni och annan kommunikation.
Kom igång med Basic
Följ dessa steg för att snabbt börja använda Dstny Reports Basic:
- Logga in på https://reports.dstny.se
- Välj en färdig rapport‑mall eller öppna rapportvyn
- Exportera eller skicka rapporten enligt behov med knapparna Exportera eller Skicka via e‑post
- Klicka på Basrapporter-> Välj datum Från/Till samt mellan vilken tid du vill se. Klicka på Välj rapport här -> Soluno BC-Statistik. Därefter väljer du vilket objekt du vill se.
2. När du klickat på exempelvis User id så får du fler val, välj vilket du vill se och klicka på det. Det kommer då komma upp alla användarna på bolaget, eller svarsgrupper om det är det som valts, välj därefter Bearbeta
3. Du kommer sedan få upp alla samtal på valda objekt, både i graf och kolumner.
Du kan också välja att exportera dom till excel och få dom på mail.
Relaterad till
Uppdaterad