Felsökning Teams- rensa Teams cache

Rensa cache i Microsoft Teams (Windows – klassiska Teams)

1. Stäng Teams helt — högerklicka på Teams-ikonen vid klockan och välj Avsluta / Quit.

2. Öppna Kör-rutan: tryck Windows-tangent + R.

3. Skriv och tryck Enter: %appdata%\Microsoft\Teams

4. Markera allt i mappen och ta bort (Delete).

5. Starta Teams igen — programmet bygger upp en ny cache.

Rensa cache i nya Teams (Windows)

1. Stäng Teams helt — välj Avsluta / Quit.

2. Öppna Kör: Windows-tangent + R.

3. Skriv: %localappdata%\Microsoft\Teams och tryck Enter.

4. Ta bort följande mappar (om de finns): Cache, GpuCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.

5. Starta Teams igen.

Rensa cache i Microsoft Teams (Mac)

1. Stäng Teams helt: Cmd + Q.

2. Öppna Finder → Gå tillGå till mapp… (eller Shift + Cmd + G).

3. Skriv: ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams och öppna mappen.

4. Ta bort allt innehåll i mappen.

5. Starta Teams igen.

Tips och viktiga noteringar

• Att rensa cache loggar inte alltid ut dig, men du kan ibland behöva logga in igen.

• Detta löser ofta problem med chattar, notiser, mötesfunktioner och andra avvikande beteenden i Teams.

• Om problemet kvarstår kan du prova att uppdatera Teams eller kontakta IT-supporten.

Relaterad till

Uppdaterad

Var denna artikel till hjälp?

0 av 0 tyckte detta var till hjälp