Enklare beskrivning med steg för enbart kund
För att kunna komma igång med Call2Teams tillsammans med Dstny SE behövs följande:
MS Teams licenser till alla användare som ska ha Teams. Dessa ska också vara utdelade till användarna.
MS Teams Phone Standard licens utdelad till alla användare som ska ha Teams-telefoni.
Två extra Teams-licenser av typen Microsoft 365 Business Basic, Business Premium, Office 365 E3 eller E5. Dessa är tillfälliga och behövs endast vid uppsättning.
Acceptera konfiguration från Dstny
Vi skickar en inbjudan till din Microsoft Teams Admin via e-post.
Öppna mailet och klicka på Accept Invitation.
Acceptera de rättigheter som tjänsten kräver och klicka på Check My Tenant.
Om något inte stämmer visas en förklaring på vad som behöver rättas till.
Notera: “Microsoft Teams Phone Resource Account for Phone App” kan ge varning om du saknar ledig licens. Det påverkar inte Direct Routing – klicka vidare på Next.
Välj ditt land i fältet Country och låt övrig konfiguration vara oförändrad.
Du får här även information om vad som eventuellt behöver öppnas i brandvägg för Teams-telefoni.
Klicka på Save följt av Next.
På nästa sida klicka på Sync Now – Changes Queued. Processen kan ta cirka 15 minuter.
När synkronisering är klar
När synkroniseringen är färdig lägger Dstny till användare. Om mailadresserna i växeln inte matchar Teams-användarnas adresser i Microsoft behöver du meddela oss vilken växelanvändare som hör till vilken Teams-användare.
Synkronisera användare till Teams
När kopplingen är klar skickar vi en länk till din Microsoft Teams Admin.
Öppna länken, kontrollera listan med användare och klicka på Sync Now – Changes Queued.
Synkroniseringen kan ta flera minuter, och i vissa fall upp till en timme innan användarna kan ringa via Teams.
Klart!
Konfigurationen av Teams-telefoni är nu färdig och dina användare kan hantera sina samtal direkt i Microsoft Teams.
Övrigt
I större Microsoft-organisationer kan det finnas flera leverantörer av Direct Routing, där Dstny SE är en av flera. I dessa fall behöver ett prefix aktiveras och organisationen flaggas som Large Tenant.
Definiera prefixet innan du kör synkroniseringen.
Observera: prefix kan endast sättas innan synkronisering. För att ändra senare måste tjänsten tas bort och läggas till igen.
Efter synkronisering används prefixet i Teams Admin Center.
Detta gör det möjligt att koppla flera Call2Teams-portaler till samma Teams-miljö utan konflikt.
Relaterad till
Uppdaterad