Integrera Teams med Dstnys växeltjänster
Genom att integrera Teams med Dstnys växeltjänster så får ni in mer funktionalitet i ett och samma gränssnitt – Teams smarta samarbetsverktyg tillsammans med vår fullfjädrade företagstelefoni.
Växeltjänster
Vi erbjuder en full integration av vår växellösning mot Microsoft Teams. På så sätt får du all vanlig funktionalitet från växeln direkt in i Teams samarbetsverktyg. Du kan exempelvis:
- Ringa ut och ta emot samtal från både externa och interna kontakter
- Koppla samtal och se linjestatus
Användarvänligt gränssnitt
Med Dstnys Teams-integration installerad får du ett extra användargränssnitt i din Teams-app där du kan hantera växelfunktioner:
- Välj vilket samtalsID som ska visas när du ringer ut
- Skicka SMS till kontakter i Outlook eller externa nummer direkt från Teams
- Logga in och ut ur svarsgrupper
- Hantera kollegors status i svarsgruppen (med rätt behörighet)
- Lyssna på och hantera röstmeddelanden
- Visa linjestatus mellan växeln och Teams med MEX-koppling
Installationen görs enkelt i Teams Admin Center, där du kan välja vilka användare som ska ha appen i sin Teams-klient. Självklart fungerar den även i Teams mobilklient.
Full flexibilitet
Vår företagsväxel är helt operatörsoberoende. Hos oss väljer du fritt vilken mobiloperatör du vill använda – oavsett vilket val du gör kan du vara fullt integrerad med Microsoft Teams.
Med vår Teams-lösning kan du dessutom välja vilka användare som ska ha integrationen. Även användare som inte nyttjar Teams-appen kan integreras – de får ändå linjestatus och hänvisning från kollegor som använder Teams, direkt i sina vanliga växelsystem.
Microsoft-licenser
För att integrationen ska fungera behöver användarna en Microsoft-tjänst med Teams. Det kan vara:
- Microsoft Business 365 (Basic, Standard, Premium)
- Enterprise (E1, E3, E5)
För telefoni krävs Microsoft Teams Phone Standard-licens för alla ovanstående, utom E5 där det ingår.
Relaterad till
Uppdaterad