Guide för Användare
Som användare får du ett Dstny SIM-kort eller eSIM via din arbetsgivare.
Kontrollera eSIM-kompatibilitet
- iOS: Gå till Inställningar > Mobilnät och leta efter Lägg till eSIM.
Android: Gå till Inställningar > Anslutningar > SIM-korthanterare och kontrollera om Lägg till eSIM finns.
Aktiveringsmeddelande
Aktiveringsmejl: Du får en länk för att starta aktiveringen för eSIM med en QR-kod.
Aktiveringssteg — eSIM
- Använd aktiveringslänken i mejlet.
- Klicka på Aktivera för att få fram QR-koden.
- QR-koden skickas även till din e-post.
- Skanna QR-koden med din enhet.
- När profilen laddats ned är eSIM klart att användas.
Viktigt: eSIM levereras alltid som en QR-kod. Kontrollera att din mejladress är korrekt och att enheten stöder eSIM.
Detaljerade instruktioner för eSIM
Android:
- Anslut till Wi-Fi eller mobildata.
- Gå till Inställningar > Nätverk och internet > SIM-kort.
- Välj Lägg till eSIM och Skanna QR-kod.
- Skanna QR-koden från mejlet.
iOS (iPhone):
- Anslut till Wi-Fi eller mobildata.
- Gå till Inställningar > Mobilnät > Lägg till eSIM.
- Välj Använd QR-kod och skanna koden.
Obs: Nya nummer kan ta några timmar att aktivera. Nummerflytt kan ta upp till 48 timmar. Det gamla SIM-kortet fungerar tills processen är klar.
Felsökning för användare
- Fysiskt SIM: Slå på/av flygplansläge eller starta om telefonen.
- eSIM: Säkerställ att du följt stegen korrekt.
- Vid fortsatta problem, kontakta din administratör eller Dstny Support.
Dstny Support: support@dstny.se
Relaterad till
Uppdaterad