Guide: Skicka SMS med Softphone
Observera att detta inte är en lösning för massutskick till kunder. För sådana behov hänvisar vi till andra leverantörer av SMS-lösningar.
Skicka enskilt SMS
När du skickar ett SMS via Softphone väljer du SMS-knappen bredvid kontakten eller det externa numret du sökt upp i sökrutan.
Alla uppgifter i bilderna är exempel.
Skriv ditt meddelande i den vita rutan längst ned, välj rätt avsändare och tryck på Skicka.
Du kan välja mellan ditt mobilnummer, svarsgruppernas växelnummer eller ett avsändarnamn som ej går att svara på. I detta exempel används avsändarnamnet Dstny Support som mottagaren inte kan svara på.
Vill du ha ett sådant SMS-avsändarnamn, vänligen kontakta supporten.
Skicka grupp-SMS
För att skicka ett grupp-SMS, se till att du har ett bra urval av personer som ska få meddelandet. Tryck sedan på knappen med två pratbubblor.
Använd exempelvis ett sökord för att filtrera fram rätt kontakter. I detta exempel söks på Support och fyra kontakter visas som har denna befattning i sina kontaktuppgifter.
Observera att kontaktlistan i Softphone har plats för max 40 kontakter.
Det gör inget om fler än de du vill SMS:a finns i gruppen – du kan enkelt ta bort de mottagare som inte ska få SMS:et.
Avsluta med att trycka på Skicka ✅.
Relaterad till
Uppdaterad