Fjärrsupport via TeamViewer
Ibland behöver vår support kunna se din skärm för att lösa vissa problem. För detta använder vi TeamViewer, ett program som gör det möjligt att fjärrstyra din dator.
Du kan när som helst avsluta TeamViewer om du inte längre vill dela din skärm.
Ladda ner TeamViewer
För att installera programmet, ladda ner TeamViewer här.
Välj rätt fil beroende på om du använder Windows eller Mac som operativsystem.
En ruta kommer att visas – klicka på "Spara fil".
Tips: Om knappen "Spara fil" är gråmarkerad, markera kryssrutan bredvid för att aktivera den.
Öppna och installera
När nedladdningen är klar bör du se filen längst ner till vänster i din webbläsare. Klicka på den för att öppna.
Om inget visas där, öppna mappen Nedladdningar (eller "Downloads") och dubbelklicka på TeamViewer-filen manuellt.
Installationen startar, och du kommer att se ett fönster där du kan följa instruktionerna för att slutföra installationen.
Relaterad till
Uppdaterad