Kom igång enkelt med Teams linjestatus
Öppna Microsoft Teams och tryck på de tre prickarna för att hitta appar.
Om du inte hittar Teams Connect klickar du på Get more apps och sedan ska du hitta Teams Connect under menyn Built for your org, eller om du söker på Teams Connect.
Välj den som inte har en orange prick på sig.
När du hämtat Teams Connect-applikationen klickar du på Inställningar och sedan Logga in.
Du loggar in med dina Dstny-användaruppgifter. Du kan även logga in med Microsoft eller Google-konto genom att välja en av dessa ikoner.
När du väl loggat in kommer du kunna mappa aktiviteter i Teams som ska spegla mot en aktivitet på din växelanvändare.
Du behöver även klicka på "grant permission" för att godkänna synkningen.
Microsoft Teams manuella statusar
Microsoft Teams status: Statusen du sätter manuellt i Teams.
Motsvarande status i telefonsystemet: Aktivitet/status som ska appliceras på din Dstny-användare.
I nedan exempel har vi mappat att när du är Upptagen i Microsoft Teams så kommer du bli hänvisad till Möte på din Dstny-användare. Som standard kommer alla uppbokade möten via Outlook/Teams hänvisa din Teams-användare som Upptagen.
Microsoft Teams automatiska statusar
Dessa statusar används automatiskt när du t.ex. ansluter dig till ett Teams-möte (Upptagen i samtal), delar din skärm (Presenterar) eller är inaktiv i Teams (Inaktiv).
Microsoft Teams automatiska statusar kan du också mappa mot en Dstny-status.
OBS: Dessa statusar ändras automatiskt när du använder Microsoft Teams och vi rekommenderar att hålla denna del enkel.
När du är nöjd med inställningarna klickar du på Spara.
Organisationssida (admin)
Om du är administratör för er Dstny-växel kommer du ha tillgång till fliken Organisationssida.
Inställningar som utförs här kommer gälla för hela organisationen.
- Telefoni till Teams: Aktivera denna om telefonsamtal via Dstny-växel ska hänvisa Microsoft Teams-användare som Upptagen i samtal.
- Teams till telefoni: Aktivera linjestatus om Teamssamtal ska hänvisa Dstny-användare som upptagen i samtal. Aktivera Närvarostatus om aktivitetsmappning ska gälla eller ej.
- Tillåt användare att överrida aktivitetsmappningar: Som administratör för Dstny-växel kan du längre ned applicera en standard aktivitetsmappning för organisationen. Aktivera denna inställning om användarna ska kunna ange en egen mappning.
Längst ned på denna sida ställer du in Standard aktivitetsmappning för hela organisationen.
Relaterad till
Uppdaterad