Logga in i MyAdmin
Du som administratör loggar in på MyAdmin med dina inloggningsuppgifter som du har i växeln.
Ändra kömeddelande på en svarsgrupp
För att uppdatera kömeddelande på en svarsgrupp behöver du göra följande:
- Klicka på Organisationsinställningar.
- Klicka på "Svarsgrupper" och välj den grupp du vill ändra på genom att trycka på de tre punkterna och sedan Redigera.
Väl inne i gruppen klickar du på "Röstmeddelanden".
Ställ in kömeddelande
På respektive meddelande kan du ställa in vad som ska spelas upp:
- När man hamnar i kön – t.ex. "Välkommen till dstny"
- I kön – meddelande som spelas medan man väntar
- Återkommande i kön – t.ex. "Vi har många i kön just nu"
Begränsningar vid standardsvarsgrupp
OBS: Har du en standardsvarsgrupp kan du inte ändra "När besökaren är i kö".
Relaterad till
Uppdaterad