Kontakter i MyDstny
Olika typer av kontakter
Det finns två typer av kontakter i MyDstny:
- Personliga kontakter: Skapas och hanteras av användaren.
- Företagskontakter: Hanteras av administratören.
Båda kontaktlistorna visas i kontaktvyn. Du kan markera kontakter som VIP, Favorit eller Blockerad. Företagskontakter kan inte redigeras eller tas bort.
Så visas kontakterna
- Vänster sida: Grupper skapade av dig eller administratören (VIP, Favoriter, Blockerade).
- Höger sida: Företagets kontaktkatalog (hanteras av administratören).
Innehåll i kontaktkortet
Kontaktkortet kan innehålla följande information (definieras av administratören):
- För- och efternamn
- E-postadress
- Företagsnamn
- Linjestatus
- Närvarostatus
- Anteckningar
När du klickar på en kontakt öppnas ett detaljerat kort där du kan:
- Lägga till i en grupp
- Markera som favorit eller VIP
- Blockera kontakt via menyikonen (tre prickar)
- Kopiera information till andra dokument
Obs: En kontakt kan inte vara både VIP/Favorit och Blockerad.
Ringa, skicka SMS eller chatta
Du kan klicka direkt på ett nummer eller ikon i kontaktkortet för att:
- Ringa
- Skicka SMS
- Starta chatt
Lägga till en personlig kontakt
Du kan lägga till kontakter via:
- Kontaktsidan (klicka på +)
- Senaste samtal (klicka på + bredvid numret)
- Pågående samtal (klicka på + bredvid avataren)
Följande uppgifter kan sparas:
- För- och efternamn
- Företag och avdelning
- Flera telefonnummer
- E-postadress
- Adress
Kontakten blir tillgänglig även i mobil- och softphone-appar, samt visas vid samtal.
Blockera en kontakt
- Klicka på tre prickar bredvid kontakten.
- Välj Blockera kontakt.
Redigera en kontakt
- Klicka på tre prickar bredvid kontakten.
- Välj Redigera kontakt.
- Uppdatera uppgifterna och spara.
Endast personliga kontakter kan redigeras.
Hantera en kontakt
- Klicka på tre prickar och välj Hantera kontakt.
- Använd rullistorna för att hantera inställningar.
Valen bestäms av inställningar i Dstny Core.
Ta bort en kontakt
- Klicka på tre prickar och välj Ta bort kontakt.
- Bekräfta genom att klicka på Ta bort.
Endast kontakter du själv skapat kan tas bort.
Se kollegors kalender
Om du har rätt behörighet kan du se kollegors tillgänglighet:
- Via sökfältet
- Genom att hålla muspekaren över kontakten (kalenderikon visas)
- Genom att klicka på kalenderikonen i kontaktkortet
Uppdaterad